Sécurité & Protection des utilisateurs
Découvrez les mesures de protection mises en place par Rekongo pour garantir la confidentialité, la sécurité des données et la fiabilité des transactions.
1. Protection de vos informations personnelles
Rekongo sécurise toutes les données collectées (email, numéro de téléphone, nom, identifiants, etc.) grâce à des mesures de protection renforcées.
Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre accord.
2. Sécurité des comptes utilisateurs
Chaque compte est protégé par un mot de passe chiffré et des vérifications à plusieurs niveaux.
En cas d’activité suspecte, Rekongo peut suspendre temporairement un compte afin d’éviter toute tentative d'accès non autorisé.
3. Vérification par SMS et WhatsApp
Pour garantir que chaque compte appartient bien à son propriétaire, une validation par SMS est effectuée en fin d’inscription.
Certaines confirmations (transactions, remboursements, litiges) sont également validées via WhatsApp pour une sécurité supplémentaire.
4. Sécurité des paiements Mobile Money
Toutes les transaction financières se font uniquement via Mobile Money (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money, Afrimoney).
Les paiements ne sont pas traités directement sur Rekongo : vous confirmez toujours vos transferts depuis votre téléphone, garantissant que vous gardez totalement le contrôle.
5. Gestion sécurisée des comptes Mobile Money liés
Vous pouvez ajouter vos numéros M-Pesa, Orange Money, Airtel Money ou Afrimoney à votre profil pour faciliter les paiements et remboursements.
Rekongo ne stocke que le numéro associé. Aucun code secret, mot de passe ou solde n’est enregistré, garantissant une sécurité totale.
6. Lutte contre les fraudes et abus
Rekongo surveille en permanence les comportements suspects : comptes dupliqués, fausses annonces, fraude au paiement, abus de remboursement, etc.
En cas de fraude avérée, les comptes peuvent être bloqués ou suspendus pour protéger les utilisateurs honnêtes.
Engagement Rekongo
✔ Nous ne stockons aucune donnée sensible liée aux moyens de paiement.
✔ Les transactions restent 100% sous votre contrôle via Mobile Money.
✔ Toutes les données sont protégées conformément à nos
Politiques de Confidentialité.
✔ Nos équipes de sécurité surveillent la plateforme et interviennent en
cas de comportement suspect.
✔ La sécurité de nos utilisateurs est au centre de notre mission.
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